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개인정보처리방침

2026-10-29

이 방침은 스텔라브라우저 앱과 문의게시판에 적용됩니다. 방문 기록·북마크·설정·다운로드 파일은 기기에 저장되며 앱에서 관리할 수 있습니다. 방문하는 사이트는 IP 주소·요청 정보·쿠키를 처리할 수 있으며 해당 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

개인정보 권리와 보호

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 필요한 범위에서 본인 또는 권한을 확인하며, 법률상 보관 의무 등으로 요청이 제한되면 그 사유를 안내합니다. 관리 권한과 첨부 접근을 제한하고 통신 보호 등 보호 조치를 적용합니다. 미성년자의 개인정보 관련 요청은 법정대리인도 할 수 있습니다.

Firebase의 보관 및 국외 처리

게시판을 3개월간 이용하지 않은 일반 사용자의 프로필·닉네임·알림 토큰과 Firebase Authentication 계정은 정기 작업에서 삭제됩니다. 관리자 계정은 제외되며 삭제 전 최근 활동과 관리자 권한을 다시 확인합니다. Firebase는 보안·부정 이용 방지를 위한 IP 기록 등을 제품별 정책에 따라 별도로 보관합니다. Authentication은 미국에서 처리되며 다른 Firebase 서비스도 서비스 구성과 글로벌 인프라에 따라 국외에서 처리될 수 있습니다. 계정 및 개인정보 삭제가 필요하면 아래 연락처로 요청해 주세요. Google의 Firebase 개인정보 안내에서 제품별 보관 정책을 확인할 수 있습니다.

개정 안내

개인정보 처리 목적·항목·제공 범위가 중요한 방식으로 변경되면 시행 전에 안내하고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 연락처는 아래 이메일입니다.

문의 게시판

회원가입 없이 익명 사용자 식별자, 문의·답변 내용, 첨부 이미지를 처리합니다. 문제 확인을 위해 문의 경로(앱/웹), OS·브라우저 이름과 버전, 앱 버전, 기기 모델, 사용 언어, 브라우저 User-Agent 등 제공 가능한 환경 정보를 저장합니다. 상세 환경 정보는 관리자만 확인하고, 일반 사용자에게는 OS 아이콘만 표시합니다. 알림을 허용한 경우 앱 또는 브라우저의 메시지 수신 토큰과 웹 알림 등록 도메인을 저장합니다.

공개 범위와 이미지

문의는 기본적으로 공개이며 비공개 옵션을 선택하면 작성자와 관리자만 문의·답변·첨부 이미지를 볼 수 있습니다. 이미지 파일은 업로드 전에 크기를 줄이고 서버에서도 재처리하여 이미지 메타데이터를 제거합니다. 개인정보가 보이는 내용은 가린 뒤 첨부해 주세요. 답변 알림에는 문의 제목·본문·이미지 대신 새 답변이 있다는 안내만 담습니다.

이용 목적

문의와 답변 제공, 작성 글 식별, 부정 이용 방지, 답변 알림 발송을 위해 사용합니다.

보관과 삭제

게시판을 3개월간 이용하지 않은 일반 사용자의 프로필·닉네임·알림 토큰과 Firebase Authentication 계정은 정기 작업에서 삭제됩니다. 관리자 계정은 제외되며 삭제 전 최근 활동과 관리자 권한을 다시 확인합니다.

문의는 작성일로부터 3개월 후 정기 작업에서 답변과 첨부 이미지를 포함해 영구 삭제돼요. 필요한 내용은 미리 보관해 주세요.

게시글과 답변도 문의 작성일로부터 3개월 후 정기 정리 대상입니다. 작성자는 자신의 답변을 삭제할 수 있으며 문의 글은 답변이 없는 경우에만 삭제할 수 있습니다. 답변이 있는 문의의 삭제는 관리자에게 요청해 주세요. 삭제된 글과 답변의 첨부 이미지는 서버에서 정리합니다. 등록하지 않은 임시 첨부는 24시간이 지난 뒤 정기 작업에서 삭제합니다. 앱 삭제, 앱·브라우저 데이터 초기화, 시크릿 창 종료로 익명 계정을 잃으면 이전 글의 작성자 권한과 비공개 문의 접근을 복구할 수 없습니다. 앱과 각 브라우저의 익명 계정은 서로 연결되지 않습니다.

제3자 서비스

문의게시판에는 Firebase Hosting, Authentication, Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage 및 Cloud Messaging을 사용합니다. Android 앱에는 Firebase Analytics·Crashlytics와 AdPopcorn·Cauly 광고 SDK가 포함됩니다. 이용 분석·오류 진단·광고 제공을 위해 앱 사용 및 오류 정보, 기기·앱 정보, 설치 식별자, 광고 식별자와 IP 주소 등이 각 제공자의 정책과 기기 설정에 따라 처리될 수 있습니다. 광고 식별자와 앱 권한은 기기 설정에서 관리할 수 있습니다.

문의

개인정보 관련 문의와 삭제 요청은 비공개 문의 또는 gastonsoft@stellarbrowser.com으로 보내주세요.

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